התשובה בקצרה: בודקים סטטוס בקשה ברשם הקבלנים בשירות "בירור מצב טיפול בבקשה שנשלחה לרשם הקבלנים" באתר Gov.il. מזינים את מספר הזהות של מגיש הבקשה (או ח.פ. של החברה) ואת מספר הבקשה מהמכתב שהתקבל אחרי ההגשה, לוחצים "חפש", ומצב הטיפול מוצג על המסך. השירות ללא עלות.
אחרי שמגישים בקשה לרשם הקבלנים, מתחילה תקופת המתנה. קבלנים רבים מתקשרים שוב ושוב כדי לשאול מה קורה עם התיק, בלי לדעת שיש לכך שירות מקוון פשוט. במדריך הזה נסביר איך בודקים את מצב הבקשה בעצמכם, אילו פרטים צריך להכין מראש, ומה עושים כשמשהו לא מסתדר.
מה זה שירות בירור מצב טיפול בבקשה?
זה שירות של רשם הקבלנים במשרד הבינוי והשיכון, שמאפשר לקבלנים לקבל מידע על מצב הטיפול בבקשה שהגישו. במקום לחכות למכתב או לנסות להשיג נציג, נכנסים לשירות, מזינים שני פרטים מזהים ורואים איפה הבקשה עומדת.
אילו פרטים צריך להכין לפני הבדיקה?
| פרט | איפה מוצאים אותו |
|---|---|
| מספר זהות של מגיש הבקשה | תעודת הזהות של הקבלן שהגיש את הבקשה כיחיד |
| מספר ח.פ. | כשהבקשה הוגשה על ידי חברה פרטית – מספר הח.פ. של החברה |
| מספר הבקשה | בפינה הימנית התחתונה של המכתב שהתקבל מרשם הקבלנים אחרי הגשת הבקשה |
איך בודקים את סטטוס הבקשה שלב אחר שלב?
- נכנסים לדף השירות בירור מצב טיפול בבקשה שנשלחה לרשם הקבלנים ב-Gov.il, ולוחצים על "לבירור מצב הטיפול".
- מזינים את מספר הזהות של מגיש הבקשה, או את מספר הח.פ. של החברה הפרטית שהגישה אותה.
- מזינים את מספר הבקשה כפי שהוא מופיע במכתב.
- לוחצים על "חפש" – מצב הטיפול בבקשה מופיע על המסך.
למה כדאי לשמור את המכתב שמתקבל אחרי ההגשה?
בלי מספר הבקשה אי אפשר להשתמש בשירות. לכן כדאי לשמור את המכתב, לסרוק אותו או לצלם את הפינה שבה מופיע המספר. מי שמגיש כמה בקשות (למשל רישום בענף נוסף או העלאת סיווג) צריך לשמור את המספר של כל בקשה בנפרד.
מה עושים כשהבקשה מתעכבת?
הסיבה הנפוצה לעיכוב היא תיק חסר או מסמך שאינו תואם לדרישות. אם הבדיקה מראה שהבקשה עדיין בטיפול או שנדרש ממכם משהו, כדאי לעבור שוב על רשימת המסמכים במדריך אילו מסמכים צריך להוצאת רישיון קבלן, ולבדוק שהפרטים שלכם בפנקס מעודכנים בשירות "עדכון ואימות פרטי רישום בפנקס הקבלנים". לשאלות שלא נפתרות בשירות המקוון פונים לרשם הקבלנים או למוקד 1299.
ומה קורה אחרי שהבקשה מאושרת? משלמים את אגרת הרישום ואת אגרת הרישיון, ומשם הרישיון מתחדש אחת לשנתיים – כל הסכומים במדריך חידוש רישיון קבלן.
רוצים שמישהו ילווה את הבקשה בשבילכם?
תקווה מלווה קבלנים מהכנת התיק ועד קבלת הרישיון, כולל מעקב אחרי הבקשה מול רשם הקבלנים. השאירו פרטים ונבדוק יחד איפה הבקשה שלכם עומדת. למדריך המלא על התהליך: איך מוציאים רישיון קבלן.
שאלות נפוצות
האם בירור סטטוס בקשה ברשם הקבלנים עולה כסף?
לא. לפי דף השירות של רשם הקבלנים ב-Gov.il, השירות ניתן ללא עלות.
איפה מוצאים את מספר הבקשה?
מספר הבקשה מופיע בפינה הימנית התחתונה של המכתב שמתקבל מרשם הקבלנים אחרי הגשת הבקשה.
חברה הגישה את הבקשה – איזה מספר מזינים?
אם הבקשה הוגשה על ידי חברה פרטית, מזינים את מספר הח.פ. של החברה במקום מספר הזהות של המגיש.
מה עושים אם לא מוצאים את המכתב עם מספר הבקשה?
פונים לרשם הקבלנים דרך עמוד יצירת הקשר באתר Gov.il או למוקד הממשלתי 1299, ומבקשים את פרטי הבקשה.
האם אפשר לבדוק כך גם בקשה להעלאת סיווג?
השירות מיועד לבירור מצב הטיפול בבקשה שהוגשה לרשם הקבלנים. בקשות להעלאת סיווג מוגשות לרשם הקבלנים, ולכן מספר הבקשה שמופיע במכתב הוא המספר לבדיקה.
מקור: דף השירות של רשם הקבלנים ב-Gov.il. פורסם: אוקטובר 2026.